Faut-il changer nos outils actuels ?

En priorité, non : on se branche sur ce que vous utilisez déjà — messagerie, CRM, ERP, tableurs, outils métier. Si ces outils ne permettent pas de connecter l'automatisation ou d'y intégrer l'IA là où il le faut, on peut être amenés à les remplacer, voire à concevoir un logiciel 100 % sur mesure.

Combien de temps avant le premier résultat ?

L'audit prend en général une à deux semaines selon la taille du périmètre. Le premier lot est livré volontairement court : l'objectif est que vous constatiez le gain avant d'engager la suite.

Comment est chiffré un projet ?

Au lot, après l'audit. Chaque lot a un périmètre écrit, un temps gagné estimé et un prix. Vous décidez lot par lot.

Que se passe-t-il si un process change ?

C'est prévu. À la livraison, vous choisissez : maintenance assurée par SDSS, ou reprise en interne avec la formation et la documentation qui vont avec.

Où sont hébergées nos données ?

Sur votre infrastructure ou sur un hébergement européen dédié, selon votre politique interne. Le point est tranché pendant l'audit, avant la construction.

L'IA va-t-elle décider à la place de nos équipes ?

Non. Elle prépare, trie, extrait et propose. La validation reste humaine partout où une erreur coûte cher. C'est un arbitrage qu'on pose process par process.

On est une petite structure. C'est pour nous ?

Si vous avez un process répétitif et documenté, oui. La taille change le périmètre, pas la méthode.

Vos équipes passent leurs journées sur ce qu'une machine devrait faire.

SDSS conçoit et installe des automatisations couplées à l'IA directement dans vos process existants. Vous gardez vos outils. Afin de réduire toutes les tâches chronophages et répétitives du cycle. Objectif : gains de temps et de productivité.

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Le problème n'est pas votre équipe. C'est ce qu'on lui demande de faire à la main.

Trier, qualifier et répondre aux mails qui arrivent tous au même endroit

Recopier les mêmes données d'un outil vers un autre, tous les jours

Relancer manuellement des clients, des fournisseurs, des documents manquants

Renommer, ranger, convertir et vérifier des fichiers un par un

Reconstruire chaque mois le même tableau de suivi, à la main

Chacune de ces tâches est un process. Un process se décrit. Ce qui se décrit s'automatise.

Méthode

Quatre étapes, dans cet ordre.

Aucune ligne de code avant que le périmètre, le gain de temps et le budget soient écrits noir sur blanc.

01
Audit
Étude des process actuels, sur le terrain, avec les gens qui les subissent.
- Cartographie de vos process réels, pas de ceux du manuel de procédure
- Solutions découpées en lots, avec le temps gagné chiffré pour chacun
- Feuille de route et devis
02
Priorisation
On décide ensemble de ce qu'on garde, de ce qu'on supprime, de ce qu'on attaque en premier.
- Arbitrage lot par lot
- Classement par impact et par effort
- Un premier lot livrable rapidement, pour prouver avant d'engager la suite
03
Construction
Version 1, tests, corrections, version finale.
- V1 fonctionnelle mise entre vos mains le plus tôt possible
- Tests sur vos données réelles, pas sur des jeux d'essai
- Corrections jusqu'à la version définitive
04
Installation
Mise en production et formation de vos équipes.
- Déploiement dans votre environnement
- Formation des utilisateurs
- Maintenance externe par SDSS ou reprise en interne — au choix

Types de projet

Trois niveaux d'intervention.

Le bon niveau dépend de votre process, pas de votre budget. L'audit tranche.

Automatisation brute

Invisible, mais bien présente. Rien ne change à l'écran, tout change dans la journée.

Exemple

Tri automatique de la boîte mail et réponses rédigées par une IA entraînée sur vos échanges, prêtes à partir.

Automatisation interfacée

Un outil sur mesure, avec une interface de pilotage, branché sur ce que vous utilisez déjà.

Exemple

Dépôt de documents analysés, corrigés et dont le contenu est extrait automatiquement. Générateur de liens de collecte, devis et factures connectés à vos systèmes actuels.

Écosystème entier

Votre logiciel, construit à 100 % pour votre activité, connecté à tous vos outils et à toutes vos sources externes.

Exemple

Une seule interface où circulent la demande client, les fournisseurs, les prix, les documents et la facturation, sans ressaisie à aucune étape.

On commence rarement par le niveau 3. On y arrive.

Références

Ce qu'on a installé, chez qui.

Plus de 25 groupes accompagnés. 90 % sous accord de confidentialité. Voici les trois que nous pouvons détailler.